连锁药店或单体药店入驻美团、淘宝闪购、京东秒送订单增长后都会面临一个棘手的问题，即ERP对接问题，越是旧的ERP系统，越是难办，今天谈谈， 金博云·瀚智电商一体化系统如何帮助药店解决这些难题？

一、ERP与O2O平台库存不一致

导致ERP与O2O平台库存不一致的原因有：

（1）ERP系统与O2O平台存在时间差，导致库存同步不及时。

（2）为了线上销售不出现缺货情况，门店在多个平台后台填虚拟库存，导致ERP数据与平台不一致。

（3）没有使用O2O电商中台管理系统，门店线上线下同时售卖，手动销账难免出错，导致ERP库存对不上。

（4）ERP与平台接口匹配不顺利，导致数据不准确。

（5）一些O2O电商中台处理功能较弱，对于退货、退款、取消订单等情况识别不准确，无法根据不同情况在ERP中增减。

二、ERP系统与O2O电商平台无法对接怎么办？

（1）更换连接性好，数据流通性强的ERP系统，随着医药电商的持续发展，不仅仅会产生库存数据，还有营运、采购、物流、财务等多方面的数据会持续接入，如果ERP无法对接，将是一个巨大的隐患。

（2）如果因为特殊原因暂时无法更换ERP系统的，可以增强中间技术，请专业的软件开发公司定制O2O电商中台对接系统，通过技术手段，将传统ERP与中台系统连接再与平台对接来解决。

三、ERP手动核销经常出错如何避免？

随着订单量的增多，线上线下，多平台同步进行，手动销账难免出错，对于药房来说也不便于管理，而且在人工处理订单的情况下，信息不对称，数据不共享，出现漏单、重单、错单、缺货的概率就越大。

要解决这些问题，可以使用金博云·瀚智电商一体化系统O2O电商中台。可以将库存实时同步至美团、淘宝闪购、京东秒送等O2O电商平台，一方面是避免出现多平台同时下单，库存信息不准确导致的退单。

另一方面每个订单都可以实时同步到ERP库存中，自动销账，还能根据订单状态处理不同的情况，尽可能减少人工参与，极大提升工作效率。

金博云·瀚智电商一体化系统O2O电商中台不仅能对接千方百剂、掌店易、药师帮等药店erp的O2O电商订单，还能批量管理多平台订单，解决连锁药房门店店员处理订单时遇到的错单、漏单、退换货流程造成ERP库存不准的情况。